常见问题
1、网民留言多久能回复？
按照我市相关文件规定，政民互动中的咨询类留言原则上自交办之日起10个工作日内办结；投诉类留言原则上自交办之日起25个工作日内办结。对一些政策性、敏感性、倾向性、跨部门的重要问题，由厅办公室提出拟办意见，报厅领导批示后，交有关部门办理，原则上自交办之日起15个工作日内办结。
2、环保局各处室的联系方式在哪可以查到？
我局下辖的各处室和事业单位的联系方式均已向网民公开，网民有咨询和建议，可在工作时间拨打相关电话。（联系电话链接http://www.qzzxzp.com/lxwm.aspx）
3、环保投诉有哪些方法？
如果您对本市各级环境保护局以下行政行为有意见，可以依法行使您的行政行为投诉权，我们会及时答复。
1、制定的规范性文件不符合法律、法规或规章规定的；
2、行政审批未按照法定义务或者程序将有关要求公开的；
3、行政许可（审批）应当举行听证而未举行听证的；
4、法律规定应当履行告知或书面告知义务而未告知或书面告知的；
5、作出具体行政行为超过法定时限的；
6、不受理行政许可等申请或作出行政否决而未书面说明理由的；
7、行政执法检查或行政审批踏勘现场不是2人或2人以上进行的；
8、行政执法检查未出示有效行政执法证件的；
9、要求作出具体行政作为而不作为的；
10、具体行政作为不符合法律、法规或规章规定的；
11、超越法定权限或违反法定程序作出具体行政行为的；
12、未尽法定行政管理或监督检查责任的；
13、滥用行政管理或处罚权的；
14、未尽教育责任而卡压当事人的。
4、投诉方式？
可以采用网上、信函、传真、电子邮件或电话等方式进行投诉
请投诉人留下通讯方式和联系人姓名或别名，本局承担保密义务
投诉部门：28365 一365.com亚洲版手机法规宣教处
地址：合肥市经济技术开发区繁华大道与松林路交汇处（东北座）（市环境保护局5楼）
电话号码：0551-63508122